Проблемы первого мира

Каминаут, короче: я Плюшкин в вопросах всякой бюрократии и финансов. До патологии далеко, но имею тенденцию раз в месяц перебирать доки в папке “входящее” и рассовывать их по папочкам в архиве.

С одной стороны всё это смешно в наш век высоких технологий и always connected devices. Ну типа можно же всегда зайти на сайт банка, провайдера интернета, газа, воды, кокаина и скачать там заново нужные документы. Но вот тут-то и выясняется, что у банка плановая недоступность сервисов по скачиванию месячных отчётов как раз в тот момент, когда вы стоите в визовом центре и документ нужен вот-прям-обоссаться-сейчас. Или когда местные англобюрократы просят копию вашего самого первого паспорта, который вам выдали в 11 лет и который вы сменили в 16. Короче я предпочитаю потратить пару минут в месяц на рассовывание такой фигни в архив, чем потом тратить нервы думая где же достать нужный документ.

И вот имею я вам сказать что почти все институты, которые умеют в счета делать в PDF, грешат откровенно хреновым подходом к генерации этих документов.

Пока у меня в топе хреновых решений HSBC и IRIS Open Payslip. Первые вообще не заморачиваются и любой документ (отчёт месячный по дебитной, кредитной карте или депозитам, запрос информации, годовые отчёты, инвойсы и прочее) – называют просто Statement.pdf. Ок, чо. Удобно потом искать их, ведь PDF так хорошо индексируется! Приходится каждый раз ручками переименовывать, чтобы потом хоть как-то найти их локально.

%date_issued% - HSBC - %account% - %document_type%.pdf

IRIS Open Payslip пошли ещё дальше и вообще зачем-то в название файла пихают всё что можно. На данный момент оно выглядит так:

 %email%¦%full_name%¦%document_type% %month% %financial_year_start_month%-%financial_year_end_month%.PDF

И с этим названием неправильно почти всё. Зачем в нём корпоративный емейл пользователя, которые совпадает с именем? Почему нету даты генерации этого документа? как найти документ за нужный год, когда финансовый год не совпадает с календарным для компаний, но не для получателя? Да, они используют специальный символ ” ¦ ” в названии файла. Да, пользователи должны страдать. Ну хоть что за документ хоть говорят, и на том спасибо. Почему нельзя сделать что-то типа?

%date_issued% - %employer_name% - %document_type% - %financial_year_start_month%-%financial_year_end_month% 

Если уж так хочется впихнуть имя, то можно его добавить рядом с %document_type% без ущерба для психики получателей.

Следующий нюанс касается формата дат в названиях файлов. Почему-то тут не знают про ISO 8601 и упорно пишут даты в формате DD-MM-YY или ‘DD MMM YYYY’. Особо ненавидящие своих пользователей генерируют названия с датой в формате DDMMYYYY. У меня от этого попоболь и желание убивать. Например ловите квест: найдите в списке ниже мой счёт за интернет за март прошлого года менее чем за десять секунд! Удачи!

 YourBritishTelecommBill_18062018.pdf
YourBritishTelecommBill_20052018.pdf
YourBTbill_16012019.pdf
YourBTbill_17012019.pdf
YourBTbill_17022017.pdf
YourBTbill_17022018.pdf
YourBTbill_17062017.pdf
YourBTbill_17072018.pdf
YourBTbill_17102017.pdf
YourBTbill_17112017.pdf
YourBTbill_18032018.pdf
YourBTbill_18032019.pdf
YourBTbill_18052017.pdf
YourBTbill_18082018.pdf
YourBTbill_18092017.pdf
YourBTbill_18122016.pdf
YourBTbill_18122018.pdf
YourBTbill_19012017.pdf
YourBTbill_19032017.pdf
YourBTbill_19042018.pdf
YourBTbill_19062018.pdf
YourBTbill_19082017.pdf
YourBTbill_19112018.pdf
YourBTbill_20012018.pdf
YourBTbill_20022019.pdf
YourBTbill_20042017.pdf
YourBTbill_20072017.pdf
YourBTbill_20092018.pdf
YourBTbill_21102018.pdf
YourBTbill_21112016.pdf
YourBTbill_21122017.pdf

На этом заканчиваю пятиминутку ненависти.

Дополнено: Вообще ничего не имею против подхода того же AWS, когда инвойс приходит на почту. Там плевать как он назван (хотя, конечно же хотелось бы!), поскольку сам по себе умел имеет метадату и внятного название. По ним всё отлично находится что в почтовом клиенте, что средствами ОС, посколько формат .eml хорошо индексируется самой Windows.

Дорогие Рекрутеры!

Дорогие рекрутеры (а так же успешные HR менеджеры, персональные ассистенты и иже с вами)!

Обычно я получаю не так много сообщений от вас и в подавляющем большинстве своём это вполне внятные предложения работы с описанием проекта, перечнем обязанностей, бенефитов и прочей релевантной информации для обсуждения.

Однако в последние две недели я получил необычное количество сообщений. И не все они отличаются адекватностью.

К примеру звонок от сотрудника рекрутингового агентства:

“У меня есть отличная вакансия QA in Gaming Industry в Ньюки (Newquay)! Давайте поговорим!”

Нет, я не готов говорить в девять утра про какие-либо позиции. Потому что это девять утра, а я жуткая сова. Потому что я вообще теряюсь от звонков, которые я не ожидаю (а не ожидаю их потому что не ищу работу). Потому что гейминг – это совсем не моё, вот вообще никак не тянет меня играть. Да, такое бывает.

К примеру сообщение от сотрудницы компании “I”:

“У нас есть клёвый проект! Если интересно – пишите мне в скайп!”

Нет, простите. Не буду писать. Особенно в скайп.

К примеру сообщение от сотрудника компании “К”:

“Предлагаем релокейшн в город С (привет Урал!) с возможными командировками в Лондон!”

Спасибо, но было бы неплохо посмотреть на моё текущее местопроживания. А ещё было бы неплохо написать про проект, компанию и чего вы от меня хотите в плане обязанностей и остальной интересной информации.

К примеру сообщение от сотрудницы крупной компании “L”:

“Меня очень заинтересовал ваш профиль в GItHub и мне кажется мы друг другу подходим! У нас есть интересная позиция автоматизатора на JS!”

Первое: в моём профиле в гитхабе в публичном доступе лежит один HTML файлик с “Hello World!”. Если это уровень вашей компании (вы утверждаете, что мы идеально друг другу подходим же!) – то нет, спасибо большое, но я вынужден отказать вам.

Второе: я не автоматизатор. (На данный момент – 100% не автоматизатор.) Написать что-то я может и смогу (даже на JS…), но не люблю и маловероятно, что вам нужен сотрудник, которому не нравится писать автотесты…

К примеру сотрудник российского филиала международной корпорации “D”

“У нас есть позиция в Питере на проекте с mobile games!”

Отписал внятно почему нет: не интересен гейминг и не в восторге от Питера в целом. В ответ тишина на две недели. И сообщение:

“У нас есть позиция в Питере на проекте с mobile games!”

Так, чувак. WTF!? Мой развёрнутый ответ выше в переписке Linked.In прочитать не судьба? Зачем-то отписываюсь второй раз, менее развёрнуто, но в вопросом читал ли он мой ответ выше. В ответ полное непонимание как это какой-то бульбаш не ценит высочайшую милость работать над их проектами в культурной столице России. Читал ответ и ажно слышал как он это с таким театральным драматичным придыханием выговаривает!

Так что пару фактов обо мне, чтобы облегчить вам работу:

  1. На данный момент я обитаю на севере Англии на визе Tier 2 ICT. То есть мне довольно проблематично сменить работодателя внутри страны без выезда и полугодичного ожидания. (Есть варианты, но вам они не понравятся, вероятность 146%.) Плюс – EPAM не обижает вроде, чтоб активно искать работу.
  2. Пишите письма. Сообщения в Linked.In тоже ок. Звонить не надо. Да, совсем не надо. Да, даже в “рабочее время”. Хотя бы потому что я могу работать. Думать там, к примеру. И звонки на отвлечённые темы “поболтать” сильно выбивают из состояния потока. Писать в скайп тоже не надо. Вообще я очень сильно предпочитаю асинхронные методы коммуникации в таких вопросах. Почта очень ок!
  3. Пишите сразу про вакансию все детали. Сэкономьте себе и мне время выслав сразу всё. Хороший пример от компании “И”: абзац-вступление от рекрутера почему он(а) считает мне будет интересна эта позиция и ссылка на саму позицию с детальным структурированным описанием оной. Не надо гадать что за вакансия и можно сразу начинать разговор.
  4. Делайте хотя бы небольшую проверку вашего сообщения на адекватность и соответствие “профилю” корреспонденту. Если у меня в публичном гитхабе лежит файлик уровня ученика восьмого класса уроков информатики – не надо писать, что мой гитхаб вас впечатлил.
  5. Я спокойно отношусь к тому, что вы посмотрите на мой фейсбук, твиттер и прочие социалки. (Спойлер: там ничего интересного) Особенно, если это поможет вам принять решение писать мне или нет.
  6. Релокация в Россию : нет. Как-то так уж вышло, что мне будет сильно некомфортно жить в России учитывая текущее состояние дел в России.
  7. Будьте вежливы и хотя бы минимально просматривайте вашу коммуникацию (или ваших коллег) с конкретным человеком. Я понимаю, что не всякой компании по бюджету держать базу данных с кандидатами и записями бесед с ними. Но прочитать переписку выше в сообщениях ведь можно! Посмотреть в почте предыдущую переписку с конкретным человеком – не сложно. Реально не сложно.
  8. Будьте вежливы и не переходите на оскорбления (даже если на то есть причины!). Употреблять в переписке с потенциальным сотрудником слова “бульбаш”, “хохол”, “укроп” (не со мною, но киевские коллеги показывали скриншоты!) как минимум не вежливо. И уж тем более забудьте про мат.

В целом я должен сказать, что 90-95% сообщений от вас (рекрутеров то бишь) вполне адекватные, внятные предложения. Которые не вызывают желания забанить сразу и навсегда. Проблема как раз таки в этих вот 5-10% сообщений от которых сильно страдает общее впечатление о вашей профессии.

На самом деле я представляю, что работа рекрутера или HR специалиста не сахар, что не все кандидаты адекватны, не все клиенты адекватны и не все коллеги адекватны. Но хочется таки верить, что немного усилий над коммуникацией помогут нам пробиться через эти 5% неадекватности.

P.S.: Девятым пунктом стоит добавить общую грамотность сообщений. Хотя текст выше скорее всего содержит грамматические (и, прости госпади, стилистические) ошибки – давайте будем ещё проверять хотя бы орфографию перед отправкой сообщений.

Новый 2016ый

Тут больше в шутку нежели всерьёз я запостил в социальные сети:

Не можем посмотреть новогоднее обращение королевы ибо не имеем лицензии на телик. Ок.
via

В связи с чем таки дошли руки почитать о предмете вышеописанного. Даже о двух (с половиной).

Read moreНовый 2016ый

Отопительное

На сайте моего текущего провайдера газа и лепестричества (на редкость паршивый у них сервис, потому и меняем с пятого числа на Ово) отвалился SSL сертификат. Глобально так отвалился. То есть мало того, что ругается браузер – так ещё и красиво отвалились все сторонние backend сервисы. В итоге даже пробившись на их сайт вместо формы отправки данных счётчиков я вижу красивым шрифтом текст “SSL certificate error…”

Зато красивым шрифтом, да.

Image via NNM

к размышлению

В те краткие моменты помрачения сознания и неадекватного поведения когда у меня выдаётся минутка и желание почитать фленту я почему-то натыкаюсь на всякую ересь. А тут нашёл:

Так, чисто потрындеть. Доктора с юмором о тяжкой доле врачебной

Россиянщина: Беги, доктор, беги
Профессия врача – это здорово и интересно. Это яркая и наполненная жизнь, по крайней мере первые 10 лет работы. Однако рассчитывать, что следующие 10 лет будут такими же яркими или через 10 лет жизнь врача в России станет лучше, на мой взгляд не стоит. Уже ясно, как в ближайшие 20 лет будет совершенствоваться отечественная медицина.

Поэтому, если хочешь быть врачом, а не каким-нибудь клерком или медицинским представителем, не готов продолжать слушать про повышение зарплаты врачам на 31% или модернизацию здравоохранения и национальный проект “Здоровье”, тогда – “Беги доктор, беги”

Американщина: Беги, доктор, беги…
“Постараюсь ответить честно. Профессия врача – это здОрово и интересно. Это яркая и наполненная жизнь, по крайней мере первые 10 лет работы. Однако рассчитывать, что следующие 10 лет будут такими же яркими или через 10 лет жизнь врача в России Америке станет лучше, на мой взгляд не стоит. Уже ясно, как в ближайшие 20 лет будет совершенствоваться отечественная американская медицина.”
“Поэтому, если хочешь быть врачом, а не каким-нибудь клерком или медицинским представителем, не бюрократом Фарма или иншуры      не готов продолжать слушать про повышение зарплаты врачам на 31% или модернизацию здравоохранения и национальный проект “Здоровье”, Обамакэйр  – тогда – “Беги доктор, беги”

Ну и разбор полетов: Что делать врачам и что делать с врачами?

Впрочем,  не берите близко к сердцу. Мы справимся.

Тефтельки! Тысячи их! Они атаку… пшш…

Прошло уже более двух недель с моего последнего осмысленного поста. за это время было много всякого, но наиболее меня впечатлили последние выходные, которые надолго отложатся у меня в памяти.

И чувство обиды\жалости\удивления утром пятницы.

И чувство безумия, когда пришлось стоять под подьездом наебавшей нас девушки с почти сотней кило продуктов и спешащими владельцами машины.

И чувство паники “Не успевааааееемм!!!”.

И чувство удивления “А вроде и успели…”.

И вечер\ночь в компании с новыми для меня людьми, представителями ещё одной субкультуры. Хочу, кстати, ещё.

И чувство медленного ахуевания “Рыба, блять, ужаривается гораздо сильнее расчетного!!!”.

И паническую уборку за два часа до приезда хозяйки квартиры. Не хочу больше так. ТТ

И вопли этой самой хозяйки, что в квартире недостаточно чисто.

И состояние почти полного расслабона воскресной ночью с осознанием того, что сдалано всё по максимуму возможностей.

Огромное всем спасибо. Без вас было бы скучно и не интересно. =)


Картинко, как обычно, ради привлечения внимания. х)

А ещё alqanor  забацал мне новый дизайн ЖеЖешечки. Посмотреть который можно по ссылке: Тыкать сюды! А ещё ему можно заказать дизайн.

Тут в…

Тут в Минске… Тут пиздец. Уж простите за правду-матку. Холодно, сыро и голова болит. И в первую смену учимся. И зависть гложет. Зато кексами пахнет…  

Read moreТут в…

мысли, что ли…

У меня каждая сессия вызывает жуткую внутреннюю истерику. Внешне я спокоен. Хотя и внутренне тоже, чо уж там. Но! Каждый раз… Нет! Каждый день! Я думаю. А что если бы не пошёл в мед, а пошёл в предрекаемый мне иняз? А что если бы я пошёл в ССУЗ на повара, как думал сделать в случае непоступления в ВУЗ? Ебать конём тех придурков… Какое же западло сделал МинОбр Беларуси, а? Запретили сдавать более трёх ЦТ. А ведь закончил эту грёбаную спецшколу! С первого клаcса по шесть (а потом восемь и даже больше) часов английского в неделю. Технический перевод, английская нудная литература викторианской эпохи… В задницу! Сдал бы английский и историю – можно было бы хоть выбирать между ВУЗами ещё. А так – с химией, биологие и русским – выбор был между биофаком, медом и Сахарова (экология). До сих пор не понимаю логики нашего государства. Моего государства! Ибо сьехать я не могу как-то(((

Read moreмысли, что ли…

Учебное. Нытьё.

Подходит к концу очередной учебный год. Скоро сессия. И как говорили “старшие курсы”© учёба начинает беспокоить всё меньше и меньше. Вспоминая свой первый курс, а вернее его второй семестр – смеюсь. Как тогда было страшно сдавать всё эти химии, физики и что-то-там-ещё-уже-не-помню. А сейчас у меня в сессию вроде два госа… или один? Я даже не знаю. На повестке дня стоит ОЗЗ и Внутренние болезни. Первым шабашем руководит товарищь Пилипцевич, которому я бы в принципе и не отказался бы сдавать – не самый печальный случай на экзамене. А вот господина Макаревича с внутренних я опасаюсь. Может как специалист он и хорош, но общаться лично – нет ни малейшего желания. Буэ-буэ-буэ. Впрочем не всё так страшно. =) Надо бы взяться и поучиться сегодня. Аваось что-то в моей головешке и останется.

На днях залез на вольный студенческий форум своего университетика и оттудова нашёл ЖЖ замечательного (я верю в это) доктора drsvetlana, которая в одном из постов рассказывала о студентах с точки зрения преподавателя. И что самое неприятное – ведь она права. 

Read moreУчебное. Нытьё.

лытдыбр же

Я ныне не пишу в ЖЖ ничего, хотя и случается много всякого.

То ходю в гости на странный пиздец “Девочка-вампир против девочки-франкенштейна”.

То в четырёхдневный поход на Нёман. В котором отдохнул морально так, что месячный отпуск нервно сосёт в сторонке.

То на пиццу. Аняня. Всё-таки домашняя готовка – ахуени.

То на свадьбу. Таки мой давний друг решил (или его решили) ожениться сочетаться законным браком. Славно погуляли. И главное – наутро не было попыток выпить любую жидкость в пределах ручек загребущих. Выиграл пачку классического контексу на три кондома. Олол)

И всё это менее чем за две недели.

Read moreлытдыбр же