Дорогие рекрутеры (а так же успешные HR менеджеры, персональные ассистенты и иже с вами)!
Обычно я получаю не так много сообщений от вас и в подавляющем большинстве своём это вполне внятные предложения работы с описанием проекта, перечнем обязанностей, бенефитов и прочей релевантной информации для обсуждения.
Однако в последние две недели я получил необычное количество сообщений. И не все они отличаются адекватностью.
К примеру звонок от сотрудника рекрутингового агентства:
“У меня есть отличная вакансия QA in Gaming Industry в Ньюки (Newquay)! Давайте поговорим!”
Нет, я не готов говорить в девять утра про какие-либо позиции. Потому что это девять утра, а я жуткая сова. Потому что я вообще теряюсь от звонков, которые я не ожидаю (а не ожидаю их потому что не ищу работу). Потому что гейминг – это совсем не моё, вот вообще никак не тянет меня играть. Да, такое бывает.
К примеру сообщение от сотрудницы компании “I”:
“У нас есть клёвый проект! Если интересно – пишите мне в скайп!”
Нет, простите. Не буду писать. Особенно в скайп.
К примеру сообщение от сотрудника компании “К”:
“Предлагаем релокейшн в город С (привет Урал!) с возможными командировками в Лондон!”
Спасибо, но было бы неплохо посмотреть на моё текущее местопроживания. А ещё было бы неплохо написать про проект, компанию и чего вы от меня хотите в плане обязанностей и остальной интересной информации.
К примеру сообщение от сотрудницы крупной компании “L”:
“Меня очень заинтересовал ваш профиль в GItHub и мне кажется мы друг другу подходим! У нас есть интересная позиция автоматизатора на JS!”
Первое: в моём профиле в гитхабе в публичном доступе лежит один HTML файлик с “Hello World!”. Если это уровень вашей компании (вы утверждаете, что мы идеально друг другу подходим же!) – то нет, спасибо большое, но я вынужден отказать вам.
Второе: я не автоматизатор. (На данный момент – 100% не автоматизатор.) Написать что-то я может и смогу (даже на JS…), но не люблю и маловероятно, что вам нужен сотрудник, которому не нравится писать автотесты…
К примеру сотрудник российского филиала международной корпорации “D”
“У нас есть позиция в Питере на проекте с mobile games!”
Отписал внятно почему нет: не интересен гейминг и не в восторге от Питера в целом. В ответ тишина на две недели. И сообщение:
“У нас есть позиция в Питере на проекте с mobile games!”
Так, чувак. WTF!? Мой развёрнутый ответ выше в переписке Linked.In прочитать не судьба? Зачем-то отписываюсь второй раз, менее развёрнуто, но в вопросом читал ли он мой ответ выше. В ответ полное непонимание как это какой-то бульбаш не ценит высочайшую милость работать над их проектами в культурной столице России. Читал ответ и ажно слышал как он это с таким театральным драматичным придыханием выговаривает!
Так что пару фактов обо мне, чтобы облегчить вам работу:
- На данный момент я обитаю на севере Англии на визе Tier 2 ICT. То есть мне довольно проблематично сменить работодателя внутри страны без выезда и полугодичного ожидания. (Есть варианты, но вам они не понравятся, вероятность 146%.) Плюс – EPAM не обижает вроде, чтоб активно искать работу.
- Пишите письма. Сообщения в Linked.In тоже ок. Звонить не надо. Да, совсем не надо. Да, даже в “рабочее время”. Хотя бы потому что я могу работать. Думать там, к примеру. И звонки на отвлечённые темы “поболтать” сильно выбивают из состояния потока. Писать в скайп тоже не надо. Вообще я очень сильно предпочитаю асинхронные методы коммуникации в таких вопросах. Почта очень ок!
- Пишите сразу про вакансию все детали. Сэкономьте себе и мне время выслав сразу всё. Хороший пример от компании “И”: абзац-вступление от рекрутера почему он(а) считает мне будет интересна эта позиция и ссылка на саму позицию с детальным структурированным описанием оной. Не надо гадать что за вакансия и можно сразу начинать разговор.
- Делайте хотя бы небольшую проверку вашего сообщения на адекватность и соответствие “профилю” корреспонденту. Если у меня в публичном гитхабе лежит файлик уровня ученика восьмого класса уроков информатики – не надо писать, что мой гитхаб вас впечатлил.
- Я спокойно отношусь к тому, что вы посмотрите на мой фейсбук, твиттер и прочие социалки. (Спойлер: там ничего интересного) Особенно, если это поможет вам принять решение писать мне или нет.
- Релокация в Россию : нет. Как-то так уж вышло, что мне будет сильно некомфортно жить в России учитывая текущее состояние дел в России.
- Будьте вежливы и хотя бы минимально просматривайте вашу коммуникацию (или ваших коллег) с конкретным человеком. Я понимаю, что не всякой компании по бюджету держать базу данных с кандидатами и записями бесед с ними. Но прочитать переписку выше в сообщениях ведь можно! Посмотреть в почте предыдущую переписку с конкретным человеком – не сложно. Реально не сложно.
- Будьте вежливы и не переходите на оскорбления (даже если на то есть причины!). Употреблять в переписке с потенциальным сотрудником слова “бульбаш”, “хохол”, “укроп” (не со мною, но киевские коллеги показывали скриншоты!) как минимум не вежливо. И уж тем более забудьте про мат.
В целом я должен сказать, что 90-95% сообщений от вас (рекрутеров то бишь) вполне адекватные, внятные предложения. Которые не вызывают желания забанить сразу и навсегда. Проблема как раз таки в этих вот 5-10% сообщений от которых сильно страдает общее впечатление о вашей профессии.
На самом деле я представляю, что работа рекрутера или HR специалиста не сахар, что не все кандидаты адекватны, не все клиенты адекватны и не все коллеги адекватны. Но хочется таки верить, что немного усилий над коммуникацией помогут нам пробиться через эти 5% неадекватности.
P.S.: Девятым пунктом стоит добавить общую грамотность сообщений. Хотя текст выше скорее всего содержит грамматические (и, прости госпади, стилистические) ошибки – давайте будем ещё проверять хотя бы орфографию перед отправкой сообщений.
